Condiciones de uso

Vigente desde el 1 de octubre de 2026

Estas condiciones son el acuerdo entre tú y El Hadji Fadilou Seck, el particular que gestiona Hello World («nosotros»). Se aplican a todas las personas que usan Hello World. Al registrarte, la app enlaza a ellas y te indica que continuar significa aceptarlas; puedes leerlas en cualquier momento en esta dirección y en la app, en Ajustes → Acerca de. Al usar Hello World las aceptas; si no estás de acuerdo, no lo uses. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos.

El servicio

Hello World es una app de mensajería para familias y comunidades: chats, notas de voz, fotos y vídeos, llamadas, publicaciones («Moments»), flashes que solo se abren una vez, traducción automática de mensajes y de voz, ubicación compartida, medidas corporales para confección a medida, tiendas y pedidos entre miembros, reuniones, Recuerdos que guardan tus propios Moments, cuentas supervisadas para los más jóvenes y Hello World Premium, una suscripción opcional. Por ahora es una versión de prueba, disponible por invitación en iPhone (consulta Una versión de prueba).

Quién puede usar Hello World

Debes tener al menos 13 años para usar Hello World. Nadie más joven puede tener una cuenta.
Puedes usar Hello World por tu cuenta si tienes al menos 16 años y puedes celebrar este acuerdo.
De 13 a 16 años, solo puedes usar Hello World con una cuenta supervisada: tu padre, madre o tutor legal pide, desde el Control parental de su propia app, supervisar tu cuenta, y tú aceptas. Hasta entonces, la cuenta apenas puede hacer más que conseguir esa supervisión. Al supervisar, el tutor acepta estas condiciones en nombre del menor y responde del uso que este haga de Hello World.
Indica tu fecha de nacimiento real. Mentir sobre tu edad para saltarte estas reglas es un incumplimiento de estas condiciones.
Solo puedes vincular como hijo o hija la cuenta de un menor del que seas padre, madre o tutor legal. Vincular la cuenta de otra persona es un incumplimiento grave de estas condiciones.
No puedes usar Hello World si hemos cerrado tu cuenta por incumplir estas condiciones o si la ley te lo prohíbe.

Tu cuenta

Da información exacta al registrarte y mantenla actualizada.
Elige una contraseña segura, guárdala en un lugar seguro, como la app Contraseñas de tu iPhone, y protege tu PIN y tu teléfono. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta; avísanos enseguida si crees que otra persona la ha usado.
Cada cuenta es para una sola persona. No puedes vender, prestar ni ceder tu cuenta.
Podemos retirar un nombre de usuario que suplante a alguien o vulnere sus derechos.

Uso aceptable

No debes usar Hello World para:

incumplir la ley, o publicar o enviar contenido ilegal;
acosar, intimidar o amenazar a nadie, o incitar al odio o a la violencia;
dañar, explotar o poner en peligro a menores de cualquier forma, incluido el acoso con fines sexuales (grooming) o cualquier contenido sexual en el que aparezca un menor; denunciamos ese contenido a las autoridades;
compartir imágenes sexuales o íntimas de nadie sin su consentimiento;
enviar spam, cadenas, estafas o publicidad no solicitada, o crear cuentas de forma masiva o automatizada;
hacerte pasar por otra persona —incluido usar las funciones de voz para imitar la voz de otra persona— o mentir sobre quién eres o sobre tu relación con un menor;
recopilar datos de otros miembros, por ejemplo mediante extracción automatizada, búsquedas automáticas o recolección de números de teléfono;
enviar software malicioso; acceder sin permiso a cuentas, datos o sistemas; perturbar o sobrecargar el servicio; probar su seguridad sin nuestro acuerdo por escrito; o aplicarle ingeniería inversa, salvo en la medida en que la ley lo permita;
vulnerar derechos de otras personas, como los derechos de autor, las marcas, la intimidad o el derecho a la propia imagen;
vender bienes o servicios ilegales, falsificados o peligrosos, o engañar a los compradores.

Los nombres, nombres de usuario, biografías, pies de foto, comentarios, nombres de grupos y descripciones de tiendas que contienen insultos racistas, contenido sexual con menores o incitación al suicidio se rechazan antes de publicarse. Puedes denunciar publicaciones, Moments, comentarios, mensajes, conversaciones, flashes, personas, ofertas, tiendas y contenido patrocinado en la app, y bloquear a quien quieras. Revisamos las denuncias con rapidez; pueden llevarnos a retirar contenido o a tomar medidas sobre cuentas.

Tu contenido

Conservas todos tus derechos sobre lo que publicas, envías y subes: textos, notas de voz, fotos, vídeos, publicaciones y anuncios.

Para que Hello World funcione necesitamos tu permiso para tratar ese contenido. Por eso nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, almacenar, copiar, transmitir, mostrar y entregar tu contenido a las personas que elijas; para traducirlo a otros idiomas, transcribir tus notas de voz y crear versiones habladas de ellas (incluso con una voz parecida a la tuya, como explica la Política de privacidad); y para convertirlo a los formatos necesarios para entregarlo (cambiar su tamaño, comprimirlo, volver a codificarlo). Solo usamos esta licencia para operar y prestar Hello World y mantenerlo seguro. Termina cuando tu contenido se elimina del servicio, salvo las copias que otras personas ya hayan recibido y las que debamos conservar, como explica la Política de privacidad.

Eres responsable de tu contenido y debes tener derecho a compartirlo. No compartas datos personales ni imágenes de otras personas sin su permiso. No supervisamos todo el contenido ni estamos obligados a hacerlo, pero podemos retirar contenido o limitar el acceso a él si incumple estas condiciones o la ley, o para proteger a alguien.

Si nos envías ideas o sugerencias, podemos usarlas libremente.

Traducción automática y funciones de IA

Las traducciones, transcripciones, traducciones habladas y sugerencias se generan automáticamente. Pueden ser erróneas o incompletas, o cambiar el tono o el sentido, sobre todo con nombres, dialectos e idiomas con menos datos disponibles, como el wolof. El original es siempre la referencia.
No te fíes de ellas para decisiones médicas, legales, económicas, de seguridad u otras decisiones importantes sin comprobarlo con la persona o con un traductor cualificado.
Una nota de voz traducida puede sonar con una voz parecida a la de quien la envió, aunque esa persona nunca haya grabado una muestra de voz, porque Hello World puede modelar su voz a partir de sus notas de voz recientes. Sigue siendo una traducción automática, no palabras que esa persona dijera realmente en ese idioma.
Las tarjetas de sugerencia de los chats se generan automáticamente a partir de los mensajes recientes y pueden interpretarlos mal. Las sugerencias del asistente, y esas tarjetas, solo actúan cuando las confirmas. Revísalas antes de hacerlo.

Llamadas y emergencias

Hello World no es un servicio telefónico y no permite llamar a los servicios de emergencia. Las llamadas necesitan conexión a internet y pueden fallar o cortarse. Para contactar con los servicios de emergencia, usa siempre las llamadas normales de tu teléfono y el número de emergencia local, como el 112 en Europa o el 911 en Estados Unidos.

Tiendas, pedidos y confección

Los miembros pueden mostrar productos, recibir pedidos y enviarse encargos de confección. Cada venta es entre el comprador y el vendedor. No somos parte de ella, no somos el vendedor ni mandatario de ninguno de los dos, y no garantizamos los productos, su calidad, seguridad o legalidad, su entrega, ni que el comprador pague.
El pago lo acuerdan directamente comprador y vendedor, fuera de la app. Hello World no cobra, guarda ni transfiere dinero.
Los vendedores son responsables de que sus anuncios sean exactos y legales, y de cumplir las normas que les correspondan (protección de los consumidores, impuestos, seguridad de los productos, devoluciones).
Tú eliges con quién compartes tus medidas; compártelas solo con personas de confianza.
Los conflictos los resuelven el comprador y el vendedor. Podemos retirar anuncios o tiendas que incumplan estas condiciones.

Tontinas y reuniones

Las tontinas están desactivadas. No se puede crear ni unirse a ningún círculo de ahorro en Hello World; los creados durante la prueba siguen visibles para sus miembros. Las reglas siguientes se aplican a esos círculos.
Una tontina (círculo de ahorro) en Hello World es el registro de un acuerdo entre sus miembros: quién participa, los importes, la moneda y el calendario. La app nunca cobra, guarda, transfiere ni garantiza dinero, y no es un banco, un servicio de pago ni un intermediario financiero. Las aportaciones y los pagos se hacen entre los miembros, fuera de la app.
Los miembros son los únicos responsables de su acuerdo, de cumplirlo y de respetar las normas locales que puedan aplicarse a los grupos de ahorro. No somos responsables si un miembro no paga o si un círculo fracasa.
Una reunión que organizas es un registro para las personas a las que invitas.

Hello World Premium

Usar Hello World es gratis. Hello World Premium es una suscripción opcional que añade fondos de chat Premium, Moments que duran hasta una semana y más espacio para Recuerdos. Lo que incluye puede cambiar; si quitamos algo, te avisaremos antes en la app.
Compras Premium en la app, a través del App Store de Apple, al mes o al año. Apple te muestra el precio, en tu moneda, antes de que confirmes, y el pago se carga en tu cuenta de Apple.
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, por la misma duración y al precio vigente entonces, salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el periodo. Gestiónala o cancélala en Ajustes de tu iPhone → tu nombre → Suscripciones, o desde Premium en la app. Cancelar impide la siguiente renovación; Premium sigue hasta el final del periodo pagado.
Apple gestiona los cobros, los reembolsos y los problemas de pago según sus propias condiciones; pide un reembolso a Apple en reportaproblem.apple.com. Si Apple reembolsa un pago, Premium termina.
Eliminar tu cuenta de Hello World no cancela la suscripción; cancélala con Apple o se te seguirá cobrando.
Premium pertenece a la cuenta de Hello World desde la que se compró, aunque otra cuenta de Hello World inicie sesión con la misma cuenta de Apple.
Los Recuerdos tienen un límite de almacenamiento, mayor con Premium. Cuando están llenos, los nuevos Moments dejan de guardarse en ellos hasta que liberes espacio o te suscribas; nada de lo ya guardado se quita por el límite. Si Premium termina y superas el límite gratuito, tus Recuerdos se quedan, pero los nuevos Moments no se guardan hasta que vuelvas a estar por debajo.

Contenido patrocinado

Hello World muestra algo de contenido patrocinado, marcado como «Patrocinado» (o «Promocionado» en la lista de lugares cercanos). Nunca aparece dentro de tus conversaciones. Los anunciantes son responsables de su contenido, y mostrarlo no significa que lo respaldemos. Puedes ocultar o denunciar cualquier contenido patrocinado. La Política de privacidad explica qué registramos.

Otros servicios, y Apple

Algunas funciones dependen de otras empresas: Apple (el App Store y las compras dentro de la app, TestFlight, las notificaciones, Iniciar sesión con Apple, Mapas) y Google (Iniciar sesión con Google, los enlaces de YouTube). Sus propias condiciones se aplican cuando las usas.

Si obtuviste Hello World a través de Apple, estas condiciones son entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de Hello World ni de su contenido, no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte, y no es responsable de ninguna reclamación relacionada con él, incluidas las de responsabilidad por productos, cumplimiento legal o propiedad intelectual. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti. También se aplica el contrato de licencia de usuario final estándar de Apple para apps.

Una versión de prueba

Hello World está en pruebas. Las funciones pueden cambiar, desaparecer o dejar de funcionar, se pueden perder datos y habrá errores e interrupciones, a veces sin previo aviso. Guarda tu propia copia de todo lo importante.
Las versiones de prueba distribuidas por TestFlight caducan; puede que tengas que instalar otras nuevas.
Podemos terminar la prueba, o el servicio, en cualquier momento, e intentaremos avisarte con antelación cuando sea posible.
Usar Hello World es gratis durante la prueba. Hello World Premium es opcional y de pago (consulta Hello World Premium).
El responsable ha creado cuentas de demostración para probar la app: personas inventadas, con retratos generados, algunas presentadas como si trabajaran para Hello World. Detrás de ellas no hay ninguna persona real. En la fecha de estas condiciones, solo la cuenta del responsable y dos probadores elegidos por él pueden verlas en la app, aunque cualquiera que conozca el nombre de usuario de una de ellas puede abrir su ficha pública.
Cuéntanos los problemas con la función de comentarios de la app.

Suspensión y cierre

Puedes dejar de usar Hello World cuando quieras y eliminar tu cuenta en la app; la Política de privacidad explica qué borra la eliminación y qué se conserva. Eliminar tu cuenta no cancela Hello World Premium (consulta Hello World Premium).
Podemos suspender o cerrar tu cuenta, o retirar contenido, si incumples estas condiciones o la ley, si pones en riesgo a otras personas o a Hello World, si la ley lo exige, o si la prueba o el servicio terminan. Cuando sea razonable, te diremos por qué y te daremos la oportunidad de responder, salvo que hacerlo no sea seguro o no sea legal.
Las partes de estas condiciones que por su naturaleza deban seguir vigentes —la licencia sobre el contenido ya compartido, las exenciones de garantía, la responsabilidad y la ley aplicable— siguen vigentes después de cerrar tu cuenta.

Exención de garantías

En la medida en que la ley lo permita, Hello World se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin ninguna garantía. No garantizamos que funcione sin interrupciones, errores ni problemas de seguridad, que las traducciones sean exactas ni que nunca se pierdan datos. No somos responsables de lo que otros miembros digan, publiquen, vendan o hagan, ni de los acuerdos entre miembros (pedidos, tontinas, reuniones).

Si eres consumidor, conservas los derechos que te da la ley y que ningún contrato puede quitarte; nada en estas condiciones los limita.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes, de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación, ni de las pérdidas causadas por otros miembros, por servicios de otras empresas o por hechos fuera de nuestro control razonable.
En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti por todas las reclamaciones relacionadas con Hello World se limita a 100 euros.
Nada en estas condiciones limita la responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, por fraude, por negligencia grave o dolo, ni ninguna otra responsabilidad que la ley no permita limitar.

Ley aplicable y conflictos

Ley aplicable: State of Oklahoma, United States.

Si eres consumidor, también conservas la protección de las normas imperativas del país donde vives y puedes presentar una reclamación ante sus tribunales. Antes de acudir a los tribunales, escríbenos para intentar resolverlo juntos.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones, por ejemplo cuando cambien las funciones o lo exija la ley. Si un cambio es importante, te avisaremos en la app antes de que se aplique, salvo que sea urgente por motivos legales o de seguridad. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Hello World y eliminar tu cuenta; si sigues usándolo después de que el cambio se aplique, las nuevas condiciones se aplican a ti.

Disposiciones generales

Si alguna parte de estas condiciones se declara inválida, el resto sigue en vigor. Si no ejercemos un derecho de inmediato, no renunciamos a él.
No puedes ceder tus derechos derivados de estas condiciones. Nosotros podemos ceder los nuestros a quien se haga cargo de Hello World, y te avisaríamos.
Estas condiciones y la Política de privacidad son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre Hello World.
Estas condiciones se publican en inglés, francés y español; las tres versiones tienen el mismo valor.

Contacto

Gestionado por: El Hadji Fadilou Seck
Correo electrónico: support@helloworldmessenger.com
Teléfono: +1 405 651 1813
Dirección postal: 11925 SW 30th St, Yukon, OK 73099, USA